COVID-19 Commonly Asked Questions
What is a POSITIVE COVID-19 patient?
A positive COVID-19 patient is a patient with a confirmed positive COVID-19 test result. Currently, it takes 5-7 days to receive results on average, (though 7 days is what some are running now due to volume of tests reaching the test center). A positive patient could be at home recovering or admitted to the hospital depending on severity of symptoms.
What is a PRESUMED positive?
A presumed positive is when a patient shows signs of having COVID-19 but test results have not yet been received to confirm the diagnosis. A patient who is very sick may be admitted to the hospital for care and precautionary procedures will be followed by associates and clinical staff as if this patient were a confirmed positive. If the patient is well enough to recover at home, the patient will be sent home with instructions for care and to follow quarantine guidelines. The patient will be notified when test results are received. A presumed positive is only considered a confirmed positive when test results are received. Again, it currently takes 5-7 days to receive results.
Why does it take so long to get a test result – didn’t someone say there was a rapid test option?
The rapid test option will soon be available nationwide, but is not currently. This is not just a Hamilton Medical Center issue – this is nationwide. That is why a patient is considered a “presumed positive” if symptoms and illness indicate the patient most likely has the disease. Until the faster test is available, it takes 5-7days on average for test results to be received.
I’ve heard Hamilton has more COVID-19 patients than has been reported by the hospital. Is that true?
We have patients in our hospital that are considered “presumed positive” and are being treated according to protocols as if they are positive. Also, we receive more test results every day. The number of positives could change daily – or more often as this disease spreads in the community. We are posting test counts on our website to keep the community informed, but remember, these counts change frequently and will only include those patients tested at Hamilton.
Please visit www.HamiltonHealth.com/covid-19 to get the latest updates regarding Hamilton tests for COVID-19. *Please remember, the counts posted on our website only reflect tests conducted by Hamilton Medical Center and not other healthcare facilities or the Health Department.
When are test results reported on the Department of Public Health site?
COVID-19 is a reportable disease. That means that if the hospital or other healthcare entity that provides tests for COVID-19, such as the Health Department, receives a positive test, they will report that positive to the Department of Health (DPH). DPH provides updates to the public daily on positive test results by county.
Why does the DPH site not always show the same numbers as what I’ve heard is the number of positive cases?
Keep in mind, it may take 24-48 hours for the test results to make it to the update depending on the time of day it is received.
Is the count by county only the positives from Hamilton Medical Center?
No, the count by county is based on patient county of residence. For example, a resident of Whitfield County who is tested at another facility will not show in Hamilton’s counts of positive cases but would show in the Whitfield County numbers on DPH. Similarly, if residents from other counties seek care at Hamilton Medical Center, those numbers will show up in the patient’s county totals.
Also, if a patient receives a test from the Health Department or other healthcare facility, those tests will not show up in Hamilton Medical Center’s test results, but they will show in the patient’s county numbers.
Finally, if a resident is at home and is self-quarantined but the patient’s symptoms were mild to moderate and did not require medical care, this person may not have sought out testing or was told to assume they are a positive and quarantine. This person would not show in the number of tests or in the number of positive tests because DPH is only reporting positive test results.
I went to the hospital emergency room to be tested but was sent home and told to quarantine. Why was I not tested?
We follow CDC and DPH guidelines. If someone comes to the emergency department with fever and respiratory symptoms consistent with COVID-19, they will be evaluated. If symptoms are not severe, the person may not need to be tested. In this case, the emergency department may provide instructions to monitor symptoms and quarantine to see if symptoms worsen or if fever continues.
I’m concerned and just want to be screened, or my employer says I need a doctor’s note to miss work. Can I come to the hospital to be tested for COVID-19?
It is important that those who are well and are not experiencing symptoms of COVID-19 not go to the Emergency Department for testing. Hamilton follows CDC and DPH guidelines for testing.
Why are we not being told where patients who test positive work/live/have been to make sure we’re not exposed?
This is a good question and it indicates one very important thing: people are worried. That is understandable, but the most important thing to remember is that if you are out and about or are not practicing social distancing guidelines, it is best to assume you will be exposed if you haven’t been already.
There are privacy protections as part of HIPAA that all healthcare providers must follow. Even if we could tell you identifiable information about patients and every place someone has been, there are people in the community that may be sick and never have symptoms severe enough to seek care. That means exposure is happening with people that may never come to Hamilton Medical Center.
Hamilton Medical Center is not the only healthcare facility conducting tests for this community, and some people who may have COVID-19 self-quarantine to monitor symptoms without being tested. Untested cases will not be included in positive test counts.
Patients who test positive are notified and instructed to notify those with whom they have had contact.
Stay home except for essential needs. Follow social distancing guidelines. Assume you will be exposed if you do not follow guidance for social distancing.
Please remember, the number of cases will continue to increase, and they will increase rapidly if social distancing measures are not followed. Everyone plays a role in slowing the spread of COVID-19.
Again, visit www.HamiltonHealth.com/covid-19 to get the latest updates regarding important information about COVID-19 and Hamilton’s tests for COVID-19. No amount of tracking will help if people are not social distancing. Stay home. Social Distance.
Social distancing is the best way to prevent exposure or to at least lower your risk of exposure. It is everyone’s responsibility to social distance. One more time… Stay home. Social Distance.
Respuestas a las preguntas comunes sobre el COVID-19
¿Qué es un paciente que dio POSITIVO al COVID-19?
Un paciente que dio positivo al COVID-19 es un paciente que tuvo un resultado positivo confirmado a la prueba para detectar el COVID-19. Actualmente, hay que esperar un promedio de 5 a 7 días para recibir los resultados, (aunque en estos momentos puede tomar unos 7 días debido al volumen de pruebas que llegan al centro). Un paciente que dio positivo podría estar en casa recuperándose u hospitalizado, según la gravedad de los síntomas.
¿Qué es un PRESUNTO positivo?
Un presunto positivo es un paciente que muestra signos de tener el COVID-19, pero aún no recibe los resultados de la prueba confirmando el diagnóstico. Un paciente que está muy enfermo puede ser hospitalizado para recibir atención y los asociados y el personal clínico seguirán procedimientos de precaución como si el paciente fuera un positivo confirmado. Si el paciente está lo suficientemente bien como para recuperarse en casa, se le enviará allá con instrucciones para su atención y de seguir las normativas de la cuarentena. Se le notificará al paciente cuando se reciban los resultados de su prueba. A un presunto positivo solo se considera como un positivo confirmado después de recibir los resultados de la prueba. De nuevo, en la actualidad hay que esperar de 5 a 7 días para recibir los resultados.
¿Por qué hay que esperar tanto para recibir el resultado de la prueba? ¿No dijo alguien que había una opción de prueba rápida?
La opción de prueba rápida estará disponible pronto en todo el país, pero todavía no lo está. Esto no es solo un problema de Hamilton Medical Center; es a nivel nacional y es por eso que un paciente se considera un “presunto positivo” si los síntomas y la enfermedad indican que lo más probable es que tenga la enfermedad. Hasta que la prueba más rápida esté disponible, hay que esperar un promedio de 5 a 7 días para recibir los resultados de la prueba actual.
He oído que Hamilton tiene más pacientes con COVID-19 de los que ha reportado el hospital. ¿Es eso cierto?
Tenemos pacientes en nuestro hospital que se consideran “presuntos positivos” y que están recibiendo tratamiento como si fueran positivos, según los protocolos, y también recibimos más resultados de pruebas cada día, por lo que la cantidad de positivos puede cambiar diariamente, o más a menudo a medida que la enfermedad se propague en la comunidad. Estamos publicando recuentos de pruebas en nuestro sitio web para mantener informada a la comunidad, pero recuerde que estos recuentos cambian con frecuencia y solo se incluirán los pacientes cuyas pruebas se hayan realizado en Hamilton. Visite HamiltonHealth.com/covid-19 para obtener las últimas actualizaciones sobre las pruebas de detección del COVID-19 en Hamilton.
*Recuerde que los recuentos publicados en nuestro sitio web solo reflejan las pruebas realizadas en Hamilton Medical Center y no en otros centros de atención médica o en el Departamento de Salud.
¿Cuándo se reportan los resultados de las pruebas en el sitio web del Departamento de Salud (DPH)?
El COVID-19 es una enfermedad de notificación obligatoria, lo que significa que si el hospital u otra entidad de atención médica que provee pruebas para la detección del COVID-19, como el Departamento de Salud, obtiene un resultado positivo, deberá notificarlo al Departamento de Salud (DPH). El DPH informa al público diariamente los resultados positivos de las pruebas por condado.
¿Por qué los números que aparecen en el sitio web del DPH no siempre reflejan la misma cantidad de casos positivos de los que he oído hablar?
Tenga en cuenta que los resultados de las pruebas pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse, dependiendo de la hora del día en que se reciban.
¿Son los resultados positivos de Hamilton Medical Center sólo un recuento por condado?
No, el recuento por condado se basa en el condado de residencia del paciente. Por ejemplo, un residente del condado de Whitfield al que se le realizó la prueba en otra instalación no se incluirá en los recuentos de casos positivos de Hamilton, sino en los números del condado de Whitfield
que lleva el DPH. De igual forma, si los residentes de otros condados buscan atención en Hamilton Medical Center, esos números aparecerán en los totales del condado en el que reside el paciente.
Además, si un paciente recibe una prueba del Departamento de Salud o de otro centro de atención médica, esas pruebas no aparecerán en los resultados de Hamilton Medical Center, sino que aparecerán en los números del condado en el que reside el paciente.
Por último, si un residente está en su casa en cuarentena voluntaria, con síntomas leves a moderados, por lo que requiere atención médica, es posible que esa persona no trate de hacerse la prueba o que le hayan dicho que debe suponer que los resultados de la prueba darán positivos y que debe ponerse en cuarentena. Esa persona no formará parte de la cantidad de pruebas realizadas o de la cantidad de pruebas con resultados positivos, dado que el DPH solo está notificando los resultados positivos.
Fui a la sala de emergencias del hospital para que me hicieran la prueba, pero me enviaron a casa y me dijeron que me pusiera en cuarentena. ¿Por qué no me hicieron la prueba?
Seguimos las directrices del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) y del DPH. Si una persona llega al departamento de emergencias con fiebre y síntomas respiratorios compatibles con el COVID-19, será evaluada. Si los síntomas no son graves, es posible que la persona no tenga que hacerse la prueba, en cuyo caso, el departamento de emergencia le dará instrucciones para vigilar los síntomas y ponerse en cuarentena para ver si los síntomas empeoran o si la fiebre continúa.
Estoy preocupado y solo quiero que me hagan la prueba, o mi empleador dice que necesito una nota del médico para poder faltar al trabajo. ¿Puedo ir al hospital para que me hagan la prueba de detección del COVID-19?
Es importante que las personas que están bien y sin síntomas del COVID-19 no vayan al departamento de emergencias a hacerse la prueba. Hamilton sigue las directrices para las pruebas del CDC y del DPH.
¿Por qué no nos dicen dónde trabajan, viven o han estado los pacientes con resultados positivos para asegurarnos de que no hayamos estado expuestos?
Esa es una buena pregunta e indica una cosa muy importante: la gente está preocupada y eso es comprensible, pero lo más importante a recordar es que si usted está fuera de su casa o no está poniendo en práctica las normativas de distanciamiento social, es válido suponer que estará expuesto, si es que ya no lo ha estado.
Todos los proveedores de atención médica deben seguir las protecciones de privacidad como parte de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA). Incluso, si pudiéramos darle información identificable sobre los pacientes y cada lugar en el que han estado, hay personas en la comunidad que pueden estar enfermas y nunca tener síntomas lo suficientemente graves como para buscar atención, lo que significa que la exposición se da con personas que tal vez nunca vendrán a Hamilton Medical Center.
Hamilton Medical Center no es el único centro de atención médica que realiza pruebas para esta comunidad y algunas personas que podrían tener el COVID-19 están en cuarentena para monitorear los síntomas sin que se le hagan las pruebas. No se incluirán los casos a los que no se le haya hecho la prueba en los recuentos de pruebas con resultados positivos.
Se notifica a los pacientes que tienen resultados positivos y se les pide que notifiquen a las personas con quienes pudieron haber tenido contacto.
Quédese en casa, excepto para atender sus necesidades esenciales. Siga las normativas del distanciamiento social. Asuma que estará expuesto si no sigue estas normativas.
Recuerde que el número de casos seguirá aumentando y aumentará rápidamente si no se siguen las medidas del distanciamiento social. Todos tenemos un rol que jugar en la reducción de la propagación del COVID-19.
Una vez más, visite HamiltonHealth.com/covid-19 para obtener las últimas actualizaciones e información importante sobre el COVID-19 y las pruebas de Hamilton para la detección del COVID-19. Ningún tipo de seguimiento ayudará si las personas no mantienen el distanciamiento social. Quédese en su casa. Mantenga el distanciamiento social.
El distanciamiento social es la mejor manera de prevenir la exposición o al menos de reducir el riesgo de exposición y es responsabilidad de todos mantener dicho distanciamiento. Una vez más… Quédese en su casa. Mantenga el distanciamiento social.
In an effort to keep the community as informed as possible, we are publicly posting that Hamilton Medical Center has received test results for a second confirmed case of COVID-19. This case is unrelated to the first case and there is no evidence of shared exposure between the two cases. Like the first patient, this second patient is recovering at home and following quarantine guidelines.
While it is understandable that the public is concerned and would want more information regarding specifics about patients who are diagnosed, we must follow HIPAA and privacy guidelines. Please know, it is expected that there will be more confirmed cases in our area for the near and foreseeable future if what is happening in neighboring communities happens here. For that reason, we may not always post notices about new confirmed cases. We are doing so now to prepare the public that this is what is to expect. It is imperative that everyone follow social distancing guidelines and other precautions such as good hand hygiene. Stay home. If you feel that you may be experiencing symptoms of the novel coronavirus COVID-19, such as fever, cough and respiratory symptoms, contact your primary care physician and let them know ahead of time that you are experiencing COVID-19 symptoms so they can properly prepare to care for you.
As the Georgia Regional Coordinating Hospital for Region A (northwest Georgia), Hamilton Medical Center has been in regular contact with the Georgia Department of Public Health and other regional and state partners related to the COVID-19 (Coronavirus) situation. Hamilton is prepared to identify, isolate and inform our state health department about any potential cases of COVID-19. We have set up appropriate screenings at all entry points, and we are providing guidance to our staff members on how to deal with the possibility of COVID-19 cases.
We are preparing to provide care for patients with COVID-19 using current guidance from the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) and our Infection Prevention team.
Does Hamilton Medical Center have a special facility to handle patients with COVID-19?
Based on the current information available, patients diagnosed with COVID-19 should be cared for in a designated isolated area away from other patients using infection control practices outlined by the CDC. We have several areas in the hospital that can safely provide care for patients with respiratory viral diseases. Specialists in infectious disease, critical care, emergency medicine and public health have been and will continue to work together in Dalton and the surrounding areas.
World Health Organization CDC Website GA Department of Public Health
What happens if someone with COVID-19 is sent to our hospital?
If the Georgia Department of Public Health recommends testing, samples would be collected and sent to the CDC to be tested. There is no approved vaccine or treatment for COVID-19. Patients would receive supportive care, as they would for other respiratory viral illnesses. As more is learned about the virus, experimental therapies may become available.
COVID-19 Symptom Self-CheckWhat should I do if I feel sick?
If you have a fever or any kind of respiratory difficulty such as coughing or shortness of breath, call your health care provider and explain your symptoms over the phone before going to the doctor’s office, urgent care facility or emergency room. Hamilton’s Emergency Department number is 706.272.6158.
Over the phone, be sure to communicate about any travel outside the country in the last 14 days, particularly to countries affected by COVID-19 (currently China, Iran, Italy, Japan and South Korea). Also, be sure to inform your healthcare provider if you suspect you have been close (within 6 feet) of someone who has COVID-19 for an extended period. Your health care provider or the emergency room team will recommend next steps.
If you have a medical emergency, call 911 and let them know about your symptoms and recent travel history.
How can you help keep yourself healthy?
- Wash your hands often with soap and water for at least 20 seconds, especially after blowing your nose, coughing, or sneezing; going to the bathroom; and before eating or preparing food.
- Avoid touching your eyes, nose, and mouth with unwashed hands
- Stay at home when sick
- Cover your cough or sneeze with a tissue, then throw the tissue in the trash.
For more updates on COVID-19
https://www.cdc.gov/coronavirus/index.html